WooCommerce 訂單總覽與批次管理教學

適合誰使用

使用 WooCommerce 管理線上商店訂單的台灣網站管理員與店家人員

開始前準備

• 需已安裝並啟用 WooCommerce，並可進入後台的 Orders 頁面
• 若要看到 Origin 欄位，需啟用 Order Attribution 功能
• 若要使用批次移除個資功能，需先啟用該功能

教學內容

訂單列表總覽

進入「WooCommerce > Orders」即可看到商店的訂單清單，每一列代表一筆訂單

預設顯示的欄位包含 Order（訂單編號與客戶名稱）、Date（建立日期）、Status（訂單狀態）、Total（訂單總額）

Origin 欄位顯示訂單的流量來源，僅在啟用 Order Attribution 功能時才會出現

使用 Screen Options 調整顯示欄位

除了預設欄位外，還可透過 Screen Options 開啟 Billing（帳單地址）、Ship to（收件地址）、Actions（狀態變更捷徑按鈕）欄位

Screen Options 面板也能調整每頁顯示的訂單數量，但設定太高可能拖慢頁面載入速度

1. 進入「WooCommerce > Orders」頁面
2. 點選頁面右上角的 Screen Options
3. 在 Columns 區塊勾選想顯示的欄位項目
4. 點選 Apply 套用設定

   

訂單狀態顏色與快速操作

訂單狀態會以顏色區分，例如 Processing 為綠色、On hold 為橘色、Completed 為藍色、Failed 為紅色，將滑鼠移到狀態圖示上可看到完整說明

若啟用 Actions 欄位，可直接在訂單列表點按鈕將訂單標記為 Processing 或 Completed，不需開啟訂單詳情

篩選、排序與搜尋訂單

Total 欄位排序時不會將已退款金額列入計算

1. 在頁面上方選擇一個月份，或搜尋一位已註冊的客戶，兩者可同時使用
2. 點選 Filter 按鈕套用篩選條件
3. 也可直接點選表格上方的訂單狀態連結（例如 Processing 或 Completed）進行篩選

   

4. 點選欄位標題如 Order、Date、Total 可依該欄位排序，再次點選可切換升冪或降冪

   

5. 在右上角搜尋框輸入訂單編號、客戶名稱或地址等資訊，點選 Search orders 或按 Enter 即可搜尋

預覽訂單內容

1. 在訂單列表中點選該筆訂單旁的眼睛圖示即可開啟預覽

   

預覽視窗顯示資訊

預覽視窗會顯示訂單編號、狀態、帳單資訊、付款方式、送貨資訊與購買項目

在預覽視窗中也可以直接變更訂單狀態

使用 Bulk actions 批次管理訂單

可用的批次動作包含移至垃圾桶、變更狀態為 Processing、On hold、Completed、Cancelled

若已啟用批次移除個資功能，也可在 Bulk actions 中選擇移除個人資料

1. 勾選要更新的每筆訂單左側的方框，或勾選 Order 欄位標題旁的方框以全選該頁所有訂單
2. 開啟表格上方的 Bulk actions 下拉選單
3. 選擇要套用到所選訂單的動作
4. 點選 Apply 執行

多站網路（Multisite）訂單顯示

若架設 WordPress 多站網路，儀表板小工具會顯示網路內所有站點的訂單資訊

在小工具中點選某筆訂單，可跳轉至該訂單所在站點查看完整訂單詳情

介面名稱對照

• Screen Options：位於頁面右上角的面板，可調整訂單列表顯示的欄位與每頁筆數
• Bulk actions：下拉選單功能，可一次對多筆勾選的訂單套用相同動作，例如變更狀態
• Origin：顯示訂單的流量來源欄位，僅在啟用 Order Attribution 功能後才會出現
• Actions：訂單列表中可選的欄位，顯示可快速變更訂單狀態的捷徑按鈕
• Order Attribution：WooCommerce 的追蹤功能，啟用後訂單列表才會顯示 Origin 欄位

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