WooCommerce 電子郵件設定完整教學

適合誰使用

使用 WooCommerce 經營網路商店、需要設定或客製化訂單通知信的網站管理員

開始前準備

• 需具備後台管理權限以進入 WooCommerce 設定頁面
• 若要修改 PHP 範本檔案，需具備開發能力或熟悉 PHP 編輯

教學內容

信件設定入口與內建通知信

所有電子郵件設定都位於後台的 WooCommerce > Settings > Emails 頁面

WooCommerce 屬於高度可擴充的開源軟體，其他外掛、佈景主題或客製化程式碼也可能新增額外的通知信

內建通知信種類

New order 會在收到新訂單時寄送給指定收件人

Failed order 會同時寄出兩封信，一封給指定收件人，一封說明付款失敗並請顧客改用其他付款方式

Order Details 需在 Edit Order 畫面手動寄送，用來提供發票與付款連結

設定寄件人資訊

可設定信件顯示的 From name 與 From address

建議使用與網站網域相符的電子郵件地址，以提高信件送達率

Email Template 設定（新舊版本）

WooCommerce 9.8 版起提供新版信件設定，新商店預設啟用，可於 Advanced > Features 開關，可設定 Logo、Logo width、Header alignment、Font family 與 Footer text

舊版可設定 Header image、Base color、Background color、Body background color、Body text color

Footer Text 可使用 {site_url} 與 {site_title} 佔位符，並可設定 Footer Text Color

1. 可透過 Media > Add New Media File 上傳 Header image 圖片

色彩配置與郵件洞察

9.8 版起提供 Color palette 功能，新商店預設啟用，可於 Advanced > Features 開關

可選擇 Sync with theme 或手動設定 Accent color、Email background、Content background、Heading & text、Secondary text

勾選 Enable email insights 後，商店會依經營狀況寄送提示信，此為商店本身寄出的信件而非訂閱電子報

預覽與測試信件

9.8 版起 Email preview 功能預設啟用，可於 Advanced > Features 開關

1. 儲存變更後，點選區塊上方「Click here to preview your email template」連結查看信件外觀
2. 在 Email Preview 區塊的下拉選單選擇範本，並點選桌面或手機圖示查看對應顯示效果
3. 使用 Send a test email 選項將預覽信寄送到指定電子郵件地址

編輯個別通知信

Enable/Disable 用來啟用該通知信，但 Order Details 為手動寄送信件因此無法停用

Recipient(s) 欄位預設為網站管理員信箱，僅 New order、Cancelled order、Failed order 等給商店管理者的信件才有此欄位

Email type 可選 Plain Text、HTML 或 Multipart，Plain Text 欄位限制 155 字元，商品名稱過長或多樣式時內容可能被截斷

1. 在 Email Notifications 清單中，點選欲編輯信件右側的 Manage 按鈕

   

2. 填寫 Subject 與 Email heading，留空則使用預設值，兩者皆可使用佔位符
3. 在 Additional content 欄位加入顯示於信件內容下方的文字，可使用 {site_title}、{site_address}、{site_url}、{order_date}、{order_number} 等佔位符
4. 依需求填寫 Cc(s) 與 Bcc(s) 欄位加入副本或密件副本收件人

   

自訂範本檔案（開發者適用）

每封信設定頁面底部會註明該信件對應的 PHP 範本檔案，並提供按鈕可快速將範本複製到目前佈景主題

建議將範本客製化保留在子佈景主題中，避免更新時被覆蓋

介面名稱對照

• WooCommerce > Settings > Emails：管理所有電子郵件通知與範本設定的後台頁面路徑
• Manage：點選此按鈕可進入編輯個別通知信的詳細設定畫面
• Email type：選擇信件格式，包含 Plain Text、HTML 與 Multipart 三種
• Enable email insights：勾選後商店會依營運狀況主動寄送提示信，並非電子報訂閱
• Sync with theme：讓信件範本色彩自動比照商店佈景主題的配色
• WooCommerce > Settings > Advanced > Features：用來開啟或關閉新版信件設定、色彩配置與預覽等實驗性功能的頁面

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