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如何選擇適合的 WooCommerce 付款方式

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本篇說明

WooCommerce 提供多種付款閘道選擇，本文說明什麼是付款閘道、挑選時要考量的成本、地區、安全性與訂閱支援等因素，並比較免費核心付款選項、WooPayments 與付費 Premium 擴充套件的差異，以及需留意的隱私議題。

適合誰使用

正在為 WooCommerce 商店挑選或設定付款方式的網站管理者

開始前準備

  • 需要有至少一種付款方式才能在網站上收款，即使是人工付款閘道也可以
  • 若採用直接付款（Direct）方式收款，需要 SSL 憑證以符合 PCI 合規要求

教學內容

什麼是付款閘道

付款閘道是一個 WordPress 外掛，讓 WooCommerce 能連接顧客與金流處理商，以完成商品或服務的付款

所有金流處理商都需要一個帳號，通常稱為 merchant account

每個金流處理商都有各自的條款與費用，這與外掛本身的費用是分開的，若有疑問應直接聯絡金流處理商

選擇付款閘道時要考量的因素

成本包含外掛本身的費用（若非免費）、註冊費、每月或每年訂閱費，以及交易手續費

商店所在地區與使用的幣別會影響可用的付款閘道，因為部分金流處理商僅服務特定國家的商家

付款方式分為 Redirect（顧客轉跳至付款閘道網站處理付款後再返回結帳）與 Direct（顧客直接在你的網站付款）兩種

安全性與訂閱付款支援

店家有責任保護顧客的敏感資訊，例如電子郵件、寄送地址與帳單資訊，多數付款閘道要求安裝 SSL 憑證來加密網站與顧客、以及網站與金流處理商之間的通訊

網站需遵守 PCI-DSS（Payment Card Industry Data Security Standard），適用於任何儲存、處理或傳輸信用卡資料的網站

若想使用 Woo Subscriptions 擴充套件銷售訂閱型商品，必須選擇支援手動或自動定期付款的付款閘道

需要多少個付款閘道

許多付款閘道除了標準信用卡欄位外，也提供 Apple Pay 與 Google Pay 等快速結帳按鈕

提供過多付款閘道與付款方式可能讓顧客選擇困難，也會讓網站管理更複雜，應依商店需求與顧客偏好謹慎選擇

免費與付費付款閘道的差異

Core payment options 是內建於 WooCommerce 的免費付款方式，包括 Cash on Delivery、Check Payments 與 Direct Bank Transfers (BACS)，這些閘道本身沒有啟用或使用費用

WooPayments 由 WooCommerce.com 提供，安裝免費、沒有設定費或月費，美國發行卡片的隨付手續費從 2.9% + $0.30 起算

付費的 Premium Payment Gateway extensions 需要每年向 WooCommerce.com 訂閱以取得支援與更新，並另外支付金流處理商的標準交易手續費

  1. 在 WooCommerce setup wizard 進行付款設定時，系統會依照商店所在地區提供不同的付款閘道選項，包括 Core Payment Options 與 WooPayments
  2. 若想使用其他付款方式，可自行選購 Premium 付款閘道

隱私與 GDPR 考量

若銷售對象為歐洲顧客，選擇付款閘道時應將 GDPR（歐盟一般資料保護規則）納入考量

人工付款閘道（如 BACS）不會由網站處理付款，你需要自行至銀行帳戶核對；但像 Stripe 或 PayPal 這類閘道則需要將資料從網站傳送至金流處理商

例如 WooCommerce Stripe extension 會將特定顧客資訊傳送給 Stripe，店家需要在網站的 Privacy Policy 中揭露此流程

介面名稱對照

  • Core Payment Options：WooCommerce 內建的免費付款方式，包括 Cash on Delivery、Check Payments 與 Direct Bank Transfer (BACS)
  • WooPayments：由 WooCommerce.com 提供的付款方案，安裝免費、無設定費或月費，依交易收取手續費
  • Premium Payment Gateway extensions：付費的付款閘道擴充套件，需訂閱 WooCommerce.com 以取得支援與更新
  • Redirect：一種付款流程，顧客會被轉跳到付款閘道網站處理付款，完成後再返回商店結帳
  • Direct：一種付款流程，顧客直接在你的商店網站上付款，需要 SSL 憑證
  • BACS：Direct Bank Transfer 的縮寫，是一種人工付款方式，需自行核對銀行帳戶收款狀況

注意事項

注意

若採用需要在網站上直接輸入卡號的 Direct 付款方式，必須安裝 SSL 憑證以符合 PCI 合規

注意

提供過多付款閘道與付款方式會讓顧客感到選擇困難，也增加網站管理複雜度

注意

若銷售對象包含歐洲顧客，需了解 GDPR 對付款閘道與顧客資料處理的相關規範

常見問題

WooCommerce 有提供免費的付款方式嗎？

有，Core payment options 是內建於 WooCommerce 的免費付款方式，包含 Cash on Delivery、Check Payments 與 Direct Bank Transfers (BACS)，這些閘道本身沒有啟用或使用費用。

使用 WooPayments 需要付設定費或月費嗎？

不需要，WooPayments 安裝免費，也沒有設定費或月費，僅需依交易收取隨付手續費，美國發行卡片手續費從 2.9% + $0.30 起算。

若想銷售訂閱型商品，付款閘道有什麼要求？

若要使用 Woo Subscriptions 擴充套件銷售訂閱商品，必須選擇支援手動或自動定期付款的付款閘道。

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