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WooCommerce 優惠券管理完整教學:啟用、建立與使用限制設定

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本篇說明

WooCommerce 內建優惠券建立與管理工具,可設定固定金額、固定商品、百分比三種折扣類型。本教學說明如何啟用優惠券功能、建立優惠券、設定使用限制與使用次數限制,以及優惠券在稅金與運費上的運作方式。

適合誰使用

使用 WooCommerce 經營網路商店,想要提供折扣優惠券給顧客的網站管理員

開始前準備

  • 已安裝並啟用 WooCommerce 外掛,且擁有後台管理權限
  • 需先在設定中啟用優惠券功能才能建立優惠券

教學內容

啟用優惠券功能

在建立第一張優惠券之前,必須先在商店設定中啟用優惠券功能

  1. 前往 WooCommerce > Settings > General > Enable coupons
  2. 勾選 Enable the use of coupon codes 核取方塊
  3. 點擊 Save Changes 儲存設定

建立優惠券

優惠券代碼不區分大小寫,可包含字母、數字與特殊符號

折扣類型分為百分比折扣、固定購物車折扣、固定商品折扣三種

  1. 前往 Marketing > Coupons 頁面
  2. 點擊畫面上方的 Add new coupon 按鈕新增優惠券

    官方文件介面截圖 1
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  3. 輸入自訂的 Coupon code,或點擊 Generate coupon code 按鈕讓系統自動產生代碼

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  4. 視需要輸入 Description 描述欄位,此內容僅供內部使用,顧客不會看到
  5. 從下拉選單選擇 Discount Type:Percentage discount、Fixed cart discount 或 Fixed product discount
  6. 輸入優惠券金額,不需輸入貨幣符號或百分比符號,例如要設定 10% 折扣就輸入 10
  7. 若要提供免運折扣,勾選 Allow Free Shipping 核取方塊
  8. 可選擇設定優惠券到期日,到期後即無法使用

    官方文件介面截圖 3
    官方文件介面截圖:官方文件介面截圖 3

  9. 若不需設定使用限制或使用次數限制,可直接點擊右側的 Publish 按鈕發佈優惠券

設定使用限制(Usage Restrictions)

Minimum spend 是使用優惠券所需的最低購物車小計,WooCommerce 會以小計加稅金總和計算

官方文件介面截圖 4
官方文件介面截圖:官方文件介面截圖 4

Individual use only 勾選後,該優惠券不能與其他優惠券合併使用

若將 Products 與 Exclude Products 欄位留空,優惠券可套用於商店內所有商品

  1. 設定 Minimum spend 與 Maximum spend 限制購物車金額範圍
  2. 視需要勾選 Exclude sale items,讓優惠券不適用於特價商品
  3. 在 Products、Exclude products、Product categories、Exclude categories 欄位指定適用或排除的商品範圍
  4. 在 Allowed Emails 欄位輸入可使用優惠券的 Email,可用萬用字元 * 例如 *@gmail.com 允許整組信箱網域使用

設定使用次數限制(Usage Limits)

Limit usage to X items 只有在 Usage Restrictions 的 products 欄位已指定特定商品時才會生效

官方文件介面截圖 5
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  1. 設定 Usage limit per coupon,限制此優惠券整體可被使用的總次數
  2. 設定 Limit usage to X items,限制優惠券最多可套用的商品件數
  3. 設定 Usage limit per user,限制單一顧客可使用此優惠券的次數
  4. 完成所有設定後點擊 Publish 按鈕,優惠券即可使用

排程與顧客使用方式

若不希望優惠券立即生效,可在 Publish 設定中排程未來的生效日期與時間

官方文件介面截圖 6
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WooCommerce 核心沒有自動套用優惠券的功能,需要透過 Email 或社群媒體等方式告知顧客代碼

店家管理員也可以在手動建立的訂單詳情下方點擊 Apply coupon 按鈕來加入優惠券

官方文件介面截圖 7
官方文件介面截圖:官方文件介面截圖 7

  1. 顧客在購物車或結帳頁面點擊 Add Coupon 連結
  2. 在欄位輸入優惠券代碼後點擊 Apply 套用折扣

介面名稱對照

  • Enable coupons:位於 WooCommerce 一般設定中的核取選項,需勾選才能在商店啟用優惠券功能
  • Add new coupon:位於 Marketing > Coupons 頁面上方的按鈕,用來建立新的優惠券
  • Generate coupon code:按鈕功能,可讓系統自動產生一組優惠券代碼
  • Discount Type:下拉選單,用來選擇優惠券的折扣方式,包含百分比折扣、固定購物車折扣、固定商品折扣
  • Allow Free Shipping:核取方塊,勾選後可搭配免運方式提供免運折扣
  • Individual use only:核取方塊,勾選後此優惠券不可與其他優惠券合併使用
  • Exclude sale items:核取方塊,勾選後優惠券不適用於特價中的商品
  • Usage limit per coupon:設定此優惠券整體被使用的最大總次數
  • Usage limit per user:設定單一顧客可使用此優惠券的次數上限
  • Apply coupon:店家在手動建立的訂單詳情頁面下方,用來手動加入優惠券的按鈕

注意事項

注意

優惠券折扣是在計算稅金之前套用於商品價格,並會將折扣平均分攤到購物車內每項商品,以避免捨入誤差,此情形在固定購物車折扣中最明顯

注意

優惠券不會影響運費,因為運費不算購物車商品;即使優惠券折抵了商品全額,顧客仍需支付運費,除非優惠券本身是免運類型

注意

若優惠券已失效(例如已過期),顧客在套用時會看到錯誤訊息說明原因

注意

若之後才加入特價商品,設定 Exclude sale items 的整購物車優惠券可能無法正常運作

常見問題

可以自動幫顧客套用優惠券代碼嗎?

WooCommerce 核心沒有自動套用優惠券的功能,店家需要透過 Email、社群媒體或其他行銷方式將代碼提供給顧客。

優惠券會影響運費嗎?

一般優惠券不會影響運費,因為運費並非購物車商品;唯一例外是建立免運類型的優惠券。

Products 與 Exclude Products 欄位都留空會怎樣?

兩個欄位都留空時,該優惠券可套用於商店內的所有商品。

官方來源

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