品牌官網設計

35年老字號洗衣店,用一個官網讓顧客看懂、放心、直接找上門

永吉自助洗衣店深耕台北大安區逾三十年,Google 評價 4.8 顆星、超過 50 則評論,是在地口碑洗衣店。品牌以「誠信・專業・用心・透明」為核心,從日常衣物到精品名牌皆有服務。

這次為品牌建立的單頁式官網,整合了服務項目、完整價目表、Google 評價輪播與聯絡資訊,讓新顧客第一次點進來就能找到答案、直接聯絡門店。

產業 生活服務 / 洗衣
核心方案 品牌官網設計
網站型態 單頁式官網
在地年資 35 年老字號
Google 評價 4.8 顆星 · 50+ 則
永吉自助洗衣店 首頁桌機截圖-Hero 區塊與品牌標語
永吉自助洗衣店 首頁手機截圖
生活服務 網站設計
案例背景

品牌定位與關鍵挑戰

台北大安區在地三十五年的專業洗衣店,從日常服飾到精品名牌皆有服務

永吉自助洗衣店位於台北市大安區光復南路,由老闆親自服務,深耕社區三十多年。服務範圍涵蓋自助洗(代洗 / 代烘)、一般洗衣與乾洗、特殊高級衣物保養(LV、Gucci、Dior 等精品)、以及與醫療診所、美甲沙龍、中醫診所等的長期企業合作。

老闆可以英文溝通,吸引了不少台北大安區的外籍居民。店家以嚴謹流程為每件衣物逐一確認材質與處理方式,提供皮衣保固一年的服務承諾,特殊衣物扣子也會以布料或鋁箔紙包覆保護。Google 評價逾 50 則、綜合評分 4.8 至 5.0 顆星,是大安區評價最優良的洗衣店之一。

關鍵挑戰
03

沒有官網前,新顧客只能路過才知道服務,找不到價格和詳細項目

在沒有專屬官網前,潛在顧客無法提前查閱服務項目或收費標準,只能靠路過或口耳相傳才能找到門店。外籍顧客缺乏英文資訊的查詢管道,企業合作詢問也只能靠電話一對一說明,讓老闆需要重複回答相同的問題,也流失了有意願但找不到資訊的潛在客戶。

01

新客找不到服務資訊

想了解洗衣服務的顧客沒有統一的查詢管道,只能路過或靠朋友介紹。

  • 沒有網址可以分享給詢問的親友
  • 外籍居民找不到英文版服務說明
  • 不確定是否處理精品或特殊材質衣物
02

價格無法事先查閱

顧客需親自到店或打電話才能了解洗衣費用,增加雙方溝通成本。

  • 沒有線上價目表可以參考
  • 老闆需重複回覆相同的報價問題
  • 企業客戶難以評估合作方案的費用
03

企業合作難以對外說明

缺乏正式管道介紹長期合作方案,診所、沙龍等潛在合作夥伴難以主動詢問。

  • 企業合作方案無法在網路上找到說明
  • 只能靠電話逐一溝通,效率低
  • 缺少品牌背書資訊供合作方評估信任度
執行策略

解法與交付重點

核心解法

一頁式官網集中展示服務、價目與品牌承諾,讓新顧客第一次點進來就能放心選擇

網站以單頁架構清楚呈現四大服務類別、完整收費標準(店內與外送兩份價目表)、品牌四大承諾(誠信・專業・用心・透明),以及 Google 真實顧客評價輪播。地圖與聯絡資訊整合於頁尾,讓顧客一次找到所有需要的資訊。

從畫面與結構觀察,設計以清爽的水藍色系為主軸,傳遞乾淨與專業的洗衣店形象,並以黃色作為視覺重點色,引導顧客注意核心資訊與品牌特色。

服務項目一目了然

四大服務類別以圖示+說明的方式清楚呈現,讓顧客幾秒內找到所需。

  • 自助洗(代洗 / 代烘):四小時內可取件
  • 一般洗衣與乾洗:逐件確認、除毛球服務
  • 特殊 / 高級衣物保養:精品名牌專用流程
  • 企業與長期合作:彈性方案與優先服務

價目表線上透明公開

店內與外送兩份完整價目表直接呈現,顧客可放大查閱,減少電話詢價。

  • 店內取送與外送費用分開列出
  • 各類衣物品項皆有標示
  • 可點擊放大看清細節

品牌承諾具體說明

以四個核心價值搭配服務流程說明,建立顧客對品質的信任感。

  • 皮衣(真皮)送洗保固一年
  • 特殊扣子包布或鋁箔紙防護
  • 衣物破損或嚴重污漬事先告知

Google 評價嵌入增加可信度

真實 Google 評價輪播整合於頁面,讓新顧客無需跳出網站就能確認口碑。

  • 50+ 則評價、4.8 顆星綜合評分
  • 中英文混合評論,兼顧本地與外籍顧客
  • 業主親自回覆每則評價
產業

生活服務 / 洗衣

核心方案

品牌官網設計

網站型態

單頁式官網

精選畫面

關鍵頁面預覽

水藍與明黃構成的清爽配色,讓老字號洗衣店的專業感一眼可見

網站以淺藍色(#ebf8ff)作為主要底色,呼應洗衣、乾淨、清爽的品牌聯想。天藍色(#57bbe3)作為主要互動色,出現在按鈕與導覽列 active 狀態,視覺上引導行動路徑。

黃色(#fadb4e)用於品牌核心標語、類別標籤與 hover 特效,在藍色基調中帶出輕快的親切感,也與台灣在地品牌的視覺習慣吻合。主文字色採深藍系(#222e50 標題、#44527d 內文),維持清晰的閱讀層次。

字體採用「Chiron GoRound TC」做為標題字,圓潤線條符合親切的服務業定位;內文搭配「Noto Sans TC」,確保中文在各尺寸螢幕的清晰閱讀體驗。整體設計密度適中,大量留白讓資訊呼吸,不給第一次到訪的顧客造成壓迫感。

客戶回饋

「以前客人常問我服務和價格,我每次都要重複解釋。有了官網以後,他們可以先看網站,來店的時候已經知道自己要什麼了,省了很多溝通時間。」

永吉自助洗衣店 主理人
下一步

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